{"id":7714,"date":"2020-12-05T07:26:11","date_gmt":"2020-12-05T12:26:11","guid":{"rendered":"https:\/\/freewalkingtoursperu.com\/?page_id=7714"},"modified":"2026-07-14T23:01:02","modified_gmt":"2026-07-15T04:01:02","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freewalkingtoursperu.com\/es\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class='homecss' id='reviews' > <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-tours-pagados\">TOURS PAGADOS<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-advgb-list term\"><ul class=\"advgblist-050fa605-9315-4e1f-92e0-32f0492672b6 advgb-list advgb-list-yes\">\n<li>Tours grupales = servicio compartido: El tama\u00f1o del grupo depender\u00e1 del tour, normalmente es de 10 a 30 personas. La visita guiada es en ingles\/espa\u00f1ol simult\u00e1neamente. <\/li>\n\n\n\n<li>Todos los horarios mostrados en los tours son referenciales, no lo tomes literalmente; sin embargo hacemos lo mejor para que ser puntuales. <\/li>\n\n\n\n<li>En algunos tours grupales visitamos artesan\u00edas, tiendas de licor, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el tour ofrece alimentaci\u00f3n, hacemos lo mejor para que sea de buena calidad, excepto en algunos destinos como la monta\u00f1a de colores, Humantay, 7 lagunas, etc. \u2014 en esos destinos los restaurantes son b\u00e1sicos.<\/li>\n\n\n\n<li>Para algunos destinos a gran altitud, tendr\u00e1s que aclimatizarte previamente y estar en buena condici\u00f3n. No tomamos responsabilidad por efectos del mal de altura o falta de buena condici\u00f3n f\u00edsica.  <\/li>\n\n\n\n<li>Algunas carreteras en Arequipa, Ayacucho y Cusco no est\u00e1n en buenas condiciones, a veces el polvo entra por las ventanas. <\/li>\n\n\n\n<li>En tours grupales, los choferes normalmente escuchan m\u00fasica para mantenerse despierto.<\/li>\n\n\n\n<li>Somos gente honesta; sin embargo si perdiste tus pertenencias durante el tour, no tomaremos ninguna responsabilidad.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Precio:<\/strong> En el Per\u00fa se aplica el libre mercado o capitalismo por lo tanto nos reservamos el derecho de poner el precio que convengamos necesario de acuerdo a los costos de operaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas: El tour est\u00e1 reservado una vez que este pagado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cancelaci\u00f3n\/reprogramaci\u00f3n:<\/strong> Solamente podr\u00e1s cancelar o reprogramar el tour con un m\u00ednimo de 48 horas de anticipaci\u00f3n (no aplica para tours a Machu Picchu).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Operatividad &amp; itinerario:<\/strong> <em>Todos los tours est\u00e1n sujetos a variaci\u00f3n de itinerario<\/em> sin previo aviso (incluso a \u00faltimo momento), debido a cualquier evento que no permita la operaci\u00f3n normal del tour.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cancelaci\u00f3n\/reprogramaci\u00f3n de tours a Machu Picchu:<br><\/strong>Cancela con un m\u00ednimo de 7 d\u00edas de anticipaci\u00f3n para un&nbsp;reembolso parcial; caso contrario, no habr\u00e1 reembolso. No existe reprogramaci\u00f3n del tour de Machu Picchu a no ser que exista huelgas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reembolsos:<\/strong><br>Inf\u00f3rmanos con un m\u00ednimo de 2 d\u00edas de anticipaci\u00f3n para reembolso.<br>Si hiciste el pago y la reserva un d\u00eda antes de la ejecuci\u00f3n del tour, no podr\u00e1s pedir reembolso ni reprogramaci\u00f3n.<br><em>Huelgas\/derrumbes:<\/em>&nbsp;Si el bus ya parti\u00f3 y hay huelga, el gu\u00eda te ofrecer\u00e1 una ruta alternativa si aplica, pero no habr\u00e1 reembolso ni reprogramaci\u00f3n: La ruta alternativa podr\u00eda no ser tu agrado.<br><em>No show:<\/em>&nbsp;Si al momento de recogerte desde tu hotel o punto de encuentro, no te encuentras, el tour se dar\u00e1 por terminado si derecho a reembolso ni reprogramaci\u00f3n.<br>No emitimos el desglose de los costos incurridos durante el tour.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reembolso &#8211; Machu Picchu tours:<\/strong><br>Inf\u00f3rmanos con un m\u00ednimo de 7 d\u00edas de anticipaci\u00f3n para un&nbsp;reembolso parcial.<br>Los tickets de ingreso a Machu Picchu y buses de Aguas Calientes a las ruinas de Machu Picchu,&nbsp;no&nbsp;son reembolsables por ning\u00fan motivo.<br>Antes de hacerte el reembolso, nosotros pediremos un reembolso a las compa\u00f1\u00edas de trenes, buses, etc. \u2014 considera que ellos cobran una tasa administrativa y nunca nos hacen el reembolso inmediatamente.<br>No emitimos reembolsos en caso de vuelos retrasados,&nbsp;derrumbes, mal tiempo o&nbsp;huelgas&nbsp;que afecten el recorrido.<br>No emitimos el desglose de los costos incurridos durante el tour.<br>Te reembolsaremos en un plazo de 7 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proceso de reembolso:<\/strong><br>Te reembols\u00e1remos preferiblemente por PayPal, caso contrario usaremos Western Union.<br>Al momento de hacerte el env\u00edo de dinero (reembolso), no incluimos la comisi\u00f3n que normalmente cobra Paypal o Western Union. Las empresas de env\u00edo de dinero har\u00e1n el cobro respectivo de comisi\u00f3n de tu reembolso.<br>La comisi\u00f3n de env\u00edo de dinero que cobra PayPal o Western Union es de 5% aprox.<br>Si pagaste con tarjeta, te devolveremos menos del 5% del pago total que hiciste. El 5% es lo que los bancos cobran por comisi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n\n<p> <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class='homecss' id='reviews' > <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-free-tours\">FREE TOURS<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-advgb-list term\"><ul class=\"advgblist-984fec7c-b318-4b11-b9f1-686023c2fab9 advgb-list advgb-list-yes\">\n<li>Nos reservamos el derecho de admisi\u00f3n de cualquier turista a participar en nuestros free tours.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los free tours empiezan despu\u00e9s de 15 minutos de la hora programada; excepto para la <a href=\"https:\/\/freewalkingtoursperu.com\/es\/free-tour-lima-ciudad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hora de recogida en Miraflores, Lima<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Requerimos de al menos dos participantes para realizar los free tours, en su defecto te reprogramaremos.<\/li>\n\n\n\n<li>Siempre podemos cancelar los free tours a \u00faltima hora debido a cuestiones clim\u00e1ticas, protestas, festividades, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier da\u00f1o o perdida de tus pertenec\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li>Los free tours se reserva gratuitamente, pero al final del tour se paga al gu\u00eda: Algunos dejan 20 soles peruanos, otros 50 soles peruanos por persona.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos itinerarios de los free tours son referenciales y\/o flexibles.<\/li>\n\n\n\n<li>Nuestro free tours son solamente para turismo receptivo, si eres peruano puedes reservar tu city tour cl\u00e1sico en cada ciudad.<\/li>\n\n\n\n<li>Las reservas para los free tours son obligatorias.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier persona que ponga en peligro la seguridad de los dem\u00e1s participantes o que sea sospechoso, ser\u00e1 retirado del tour. <\/li>\n\n\n\n<li>Si llegas tarde al free tour, tu gu\u00eda no siempre podr\u00e1 responderte porque \u00e9l\/ella est\u00e1 guiando.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n\n<p> <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<style class=\"advgb-styles-renderer\">.wp-block-advgb-list ul.advgblist-050fa605-9315-4e1f-92e0-32f0492672b6 > li{font-size:16px;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-050fa605-9315-4e1f-92e0-32f0492672b6 > li{padding-left:28px;margin-left:0;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-050fa605-9315-4e1f-92e0-32f0492672b6 > li:before{font-size:26px;color:#000;line-height:18px;margin:2px;padding:2px;margin-left:-30px}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-050fa605-9315-4e1f-92e0-32f0492672b6 > li{font-size:16px;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-050fa605-9315-4e1f-92e0-32f0492672b6 > li{padding-left:28px;margin-left:0;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-050fa605-9315-4e1f-92e0-32f0492672b6 > li:before{font-size:26px;color:#000;line-height:18px;margin:2px;padding:2px;margin-left:-30px}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-984fec7c-b318-4b11-b9f1-686023c2fab9 > li{font-size:16px;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-984fec7c-b318-4b11-b9f1-686023c2fab9 > li{padding-left:28px;margin-left:0;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-984fec7c-b318-4b11-b9f1-686023c2fab9 > li:before{font-size:26px;color:#000;line-height:20px;margin:2px;padding:2px;margin-left:-30px}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-984fec7c-b318-4b11-b9f1-686023c2fab9 > li{font-size:16px;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-984fec7c-b318-4b11-b9f1-686023c2fab9 > li{padding-left:28px;margin-left:0;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-984fec7c-b318-4b11-b9f1-686023c2fab9 > li:before{font-size:26px;color:#000;line-height:20px;margin:2px;padding:2px;margin-left:-30px}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-050fa605-9315-4e1f-92e0-32f0492672b6 > li{font-size:16px;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-050fa605-9315-4e1f-92e0-32f0492672b6 > li{padding-left:28px;margin-left:0;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-050fa605-9315-4e1f-92e0-32f0492672b6 > li:before{font-size:26px;color:#000;line-height:18px;margin:2px;padding:2px;margin-left:-30px}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-984fec7c-b318-4b11-b9f1-686023c2fab9 > li{font-size:16px;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-984fec7c-b318-4b11-b9f1-686023c2fab9 > li{padding-left:28px;margin-left:0;}.wp-block-advgb-list ul.advgblist-984fec7c-b318-4b11-b9f1-686023c2fab9 > li:before{font-size:26px;color:#000;line-height:20px;margin:2px;padding:2px;margin-left:-30px}<\/style>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","footnotes":""},"class_list":["post-7714","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>T\u00e9rminos y Condiciones | Free Walking Tours Peru<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lee los t\u00e9rminos, condiciones y pol\u00edticas de reserva de FWTP. 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